Durante as festas de fim de ano, os pontos de atendimento presenciais no SAC ou próprios da Embasa funcionarão normalmente nos dias 29 e 30 de dezembro. No dia 31 de dezembro e de 1º a 3 de janeiro de 2026, os postos estarão fechados. As atividades presenciais retornarão no dia 5 de janeiro.

Durante esse período, os clientes da Embasa poderão utilizar normalmente, 24 horas por dia, os canais de atendimento remoto através do Whatsapp (71) 99717-0999, teleatendimento 0800 0555 195 e atendimentovirtual.embasa.ba.gov.br.

Algumas cidades do interior do estado terão funcionamento especial durante o feriado em pontos de atendimento próprios da Embasa. Confira a lista abaixo:

Arraial d’Ajuda
Rua dos Coqueiros, S/N – Centro
Dias 26/12 e 02/01 – vai funcionar das 8h às 12h

Alcobaça
Rua Senador Malgaço, 59 – Centro
Dias 24 e 31/12 – vai funcionar das 8h às 12h

Itaparica
Estrada da Rodagem, S/N – Itaparica
Dias 24, 26, 27, 31/12 e 02, 03/01– vai funcionar das 8h às 12h